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제목 메인브러쉬 고장 및 청소함 비우기 기능
작성자 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-09-14
  • 추천 추천하기
  • 조회수 310

안녕하세요 고객님

문의주신 내용 유선안내 도와드리려 했으나 부재중이셔서

답글에 남겨드리도록 하겠습니다

메인브러시 이상이라는 증상이 나오신다면

메인브러시 덮개를 열어 메인브러시의 회전을 방해하고 있는 이물질이 있는지 확인 후 제거해주셔야 하며

집에 있으신 커터칼이나 솔같은걸 이용하여 제거해주시면 되십니다.

먼지통 자동비움이 안되신다면,

1. 물통이 장착되어 있을 때

2. 더스트백이 비정상적으로 되어있는경우 (클린스테이션 주황불)

3. 스테이션 하부 통로에 이물질이 껴있는 경우 (클린스테이션 주황불)

4. 청소시간이 1분 미만일 경우

확인 해주신 후에도 동일증상 나타나신다면

고객센터 ( 1800-8515 ) 또는 카카오톡 플러스친구 ( https://pf.kakao.com/_ZxaExfT/chat )로

문의주시면 자세히 설명드리겠습니다.


(업무시간 : 월~금 (공휴일 제외) 10:00~17:00)

오늘도 행복한 하루 보내세요!

감사합니다.


상담사 봉진구 입니다. 



[ Original Message ]

8.9일에 청소기를 구매했는데 3일전부터 청소기가 자종 중 메인브러쉬 이상이란 알람과 함께 계속 멈추고 있어요.


그라고 청소통 자동비움기능은 최최 구매시 몇번이후로는 작동을 안하네요ㅠ


어떻게 해야하는지 알려주시면 감사하겠습시다.

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